【お知らせ】『中国語でのサービスがより充実します』

おはようございます。

今朝も当事務所のホームページをご覧いただきまして、誠にありがとうございます。

今日の首都圏はお日様の顔を拝めそうですね。

でも気温は低めのまま。

TVの天気予報を見ると、北から寒気が下りてきているのが原因だとか。

こんな時は体調を崩さない様、皆様もどうか充分ご注意ください。

さて今朝は皆様へ一つお知らせです。

当事務所では業務を受任する際に、お客様には当事務所の『業務方針』について必ず確認をいただいています。

具体的には、報酬支払いに関する事項、出入国在留管理庁などに対する申請・許可までの間に問題が発生した場合や万一不許可になった場合など、当事務所の対応及び当事務所とお客様の間でどのように問題を解決するかなどを明示したものです。

今までは日本語版のみのご用意でしたが、この度中国語を母語とするお客様のために中国語翻訳版（簡体字版と繁体字版）もご用意いたしました。

中国語翻訳版はあくまでも参考資料として法的には日本語版に則る形となりますが、しかし事前に母語にて内容を理解しご納得いただいた上で弊所へご依頼いただけるようになりました。

これにより少しでも事前の不安を解消し、お客様には安心してご依頼いただけるようになるのではと考えます。

当事務所では、お客様の将来を大きく左右する在留資格等の許可をスムーズかつ迅速にいただくためには、お客様との強い信頼関係や協力関係が不可欠と考えています。

今回の事も、そういったお客様と当事務所との間で強固な信頼関係を築くための方策の1つです。

今後も『お客様目線でのサービス』を徹底すべく、様々な方策を講じていこうと思います。

当事務所のサービス等に関してご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせをお待ちしています。